本記事は弊社ライターがお店からのご依頼でお店に伺い商品・サービスの提供を得てインタビュー記事を作成しております。
今回、ご紹介させて頂くのは昭和46年10月に創業した自動車販売・修理・車検・保険を請け負っている「(有)サンポー」です。お客様目線の接客でこれまで多くの車を販売や修理、点検を行ってきました。一度ここに来店されたお客様は、充実した設備と確かな技術、私たちに寄り添う接客に魅了され車の買い替えや修理、車検などの度に何度も通われるお客様が多いそうです。車についての技術や知識はもちろん、自動車保険のことにも詳しく車のことで困ったことがあればまず「(有)サンポー」にご相談してみてください。
最近では若者の車離れが進み、車を利用せずに生活している方もいます。たしかに車を手に入れると車両購入費や維持費などの費用がかかり気軽に買う事を決心できない方が多くいるのではないでしょうか。しかし、車があることで得られるメリットは計り知れないほどあります!たとえばお米やお水を購入した時に便利だったり、お子様や高齢者の方がご家族にいるお家の移動や送り迎え、緊急で移動が必要な時の移動、大人数での移動では車の方が交通費が安く収まる事もあります。そして新型コロナウイルスが流行し移動が自粛されている今、人と接触が控えることのできる車はなくてはならない存在へと変化しました。
そんな現代社会で生きる私たちの生活の中で必要不可欠ともなった便利な車ですが、人の命を運ぶとても重要な役割を担っています。事故をした時に、私たちの命を守ってくれることもあります。一方で「走る凶器」と比喩されるように1トンを超える鉄の塊がスピードを出して走ることのできる性能は一歩間違えば時に、命を脅かす存在となりかねません。大切な人の命を乗せる車だからこそいつも安全で快適なカーライフを送らなければいけません。そんな安全で快適なカーライフを送るためにも信頼できる車屋さんから購入、修理、点検を行ないたいですよね。
創業以来、着実にリピーターを増やし絶大な信頼を誇る車屋さんとして、地元の方から県外の方まで様々な地方から常連のお客様が訪れる人気店へとなりました。そんなこちらの最大の魅力は、お客様目線で考えた接客。お客様が何を必要としているのかを最優先に考え、それぞれの要望にぴったりと合ったものをご提案してくださいます。そんな「(有)サンポー」のスローガンは「笑顔になるまで直します」。その姿勢はまさに理想の車屋さんですね。一度通えば必ずもう一度、二度、三度と何度でも通いたくなるそんなお店です。
【販売】
自動車販売では新車と中古車を販売しています。車を購入することは人生の中で大きなお買い物の1つではないでしょうか。そのため信頼できる車屋さんの元で購入を検討したいですよね。こちらではお客様目線でのご提案を徹底しており、これまでたくさんのお客様に寄り添った接客で多くの車を販売してきました。お客様が安全性、デザイン、価格のどれを重視して検討しているのか丁寧にお聞きし、その方にぴったり合った最適なお車を紹介して下さいます。気になったことや困ったことなど親身に相談に乗ってくださるので、初めて車をご購入される方でも安心してお任せすることができます☆
新車の販売では全メーカーの価格や性能、デザインを比較しながらお客様の要望に合ったお車をご満足いただけるまで探してくれます。エリアによっては販売価格の値引き率が異なり、なるべく低価格でお客様にご案内ができるように、安く購入できるエリアから取り寄せているそうです。そうしたお客様を第一に考える企業努力が、人気の秘密なのだろうなと感じました。中古車の販売では、全国のオークションから本当に良いものだけを取り寄せ販売しているそうです。中には車のデータだけでは分からない車の内部のことや臭いなど修理・改善が必要な車であれば予算の中で修理・改善をしてお客様に最善な状態で中古車の紹介をできるようにしています。
【修理】
車を修理する時、まず業者をどこにするのか迷いますよね。わざわざ1つ1つの店舗に見せに行って見積もりを出してもらい費用を比較するのにも時間がかかってしまいます。また、車のことにあまり詳しくない方は専門用語を使われ「このままだと危険です」、「修理した方がいいです」と言われ、本当だったら修理するつもりのなかった箇所まで修理をすることになったり、部品の取り寄せによって時間と修理費が思った以上にかかってしまうなんてことも…。
しかし「(有)サンポー」では分かりやすく丁寧に私たちが納得する修理内容を提案して下さるので、初めての方でも安心して修理を依頼することができます。愛車を傷つけてしまったら誰もが不安な気持ちになり、どれぐらいの費用がかかるのか、元通りになるのか心配で仕方ないですよね。そんな時に私たちの要望を尊重し、さらにプラスアルファの提案で心の傷まで癒して頂けます。車屋・ディーラーは全国各地に数多くありますが、確かな技術と私たちを心から安心させてくれるそんな車屋さんはとても貴重なのではないでしょうか。
また、車の修理技術が高い点も大きな魅力の一つです。長年車に乗っていれば、どんなに運転が上手な人でも一度は車を擦ってしまったりぶつけてしまった経験ありますよね。駐車や不注意、事故などで発生した車の傷やへこみなどを修理して頂けます。充実した設備と50年以上車の修理経験キャリアを持つ大ベテランスタッフが多くの経験から培われた技術によってその車に合わせた的確な修理を行なって頂けます。修理前と修理後での車が見違える姿で返ってきて嬉しそうなお客様の笑顔を見ることがやりがいなのだそうです♪
【車検】
自動車販売や修理だけでなく車検も行なっています。車検は私たちが安心して、安全に車を乗るために国が定めた検査制度。新車でも絶対に故障しないという保証はありません。しかし車検の費用が高すぎると頭を悩ませた経験、車をお持ちの方なら必ず一度はありますよね。特にディーラー車検は費用が高くなる傾向があります。その中でも外国車はさらに車検の費用が高くつきます。まだ1年以上は使える変える必要のない部品を勧められるがまま新しいものに交換してしまい想定以上に費用がかかってしまったという話もよくあります。これは国内のメーカーにもありがちなことで、必要な整備はしてほしいけど車検費用は極力抑えたいのが本音ですよね…。そんなあなたに、「(有)サンポー」の車検をおすすめします!もうすぐ車を買い換えようと考えている方やこれからも今の車を大切に乗っていきたいと考えている方など様々なお客様や予算に合わせて修理した方がいい部分などを丁寧に教えてくださいます。
【保険】
最近の自動車保険は非常に多種多様で、その中から自身やご家族のライフスタイルに合わせてぴったりなものを選ぶことが大切です。しかし、初めて保険に入られる方や保険について詳しくない方からすると、数多く保険の種類がある中で選ぶのは至難の業ともいえるでしょう。結局、おすすめされたものに加入するケースが多いのではないでしょうか。中には必要のない保険に加入させられている方も少なくありません。保険も時代とともに入らなければいけないものと入らなくてもいいものを選別しなければいけません。車の販売や修理はもちろん、こちらであれば保険の見直しや相談事なども気軽にお願いすることができます♪
大手の保険会社で勤務していた経験を持つスタッフの方がおり、その経験を活かしてお客様それぞれに合った本当に必要な保険を見抜き提案してくれます。一度自動車保険に契約、加入すると見直しをする方が少なく、事故を起こした時にやっと自分の保険がどんな保険だったのか知る方も少なくありません。毎月高額な自動車保険料に悩まされている方はぜひ一度保険の見直しをしてみてください。「(有)サンポー」では車をトータルケアしてくれますので、車の点検を行なっている間に自動車保険の見直しをする方もいらっしゃいます。ぜひ点検をお願いする際は保険の見直しも同時にやるのがおすすめです☆
長野で何かあったらお願いしたいです。
綺麗になって運転できるっていいですね!
安心してお任せできるお店があるのは嬉しいですね😊
車が綺麗になるて良いですね
お店が綺麗ですが
車乗らへんからなぁー
車欲しいなぁ〜
点検は安心して出せるとこがいいですね
車欲しい🚗から行ってみたいな。
お仕事頑張ってくださいね♪